近日，巴西支付公司Ebanx发布了巴西消费者在跨境电商平台的购物行为调查报告。报告显示，最受巴西消费者欢迎的跨境电商平台是AliExpress（全球速卖通隶属于中国阿里巴巴集团，面向全球市场）,占2018年巴西消费者跨境网购行为的23.9％，第二位是Wish（总部位于美国旧金山，提供大量的中国商品），占2018年巴西消费者跨境网购行为的23.8％。

       Ebanx合伙人兼营销总监André Boaventura在接受Estadão采访时表示：“AliExpress和Wish极力满足巴西消费者的购物需求，从产品组合到付款方式，AliExpress和Wish都很遵循巴西消费者的购物习惯。“

       跨境电商平台上的商品价格极具竞争力，即使交付时效过长也无法阻挡巴西消费者的购买决心。据调查，48.1％的被调查者认为价格是影响巴西消费者购买决策的主要因素，52.2％的被调查者在购买前已提前了解商品交付时效。调查表明，38.1％的消费者可接受的交付时效为30天，28.6％的消费者可接受的交付时效长达45天。

       即便超出了店家承诺的交付时效，巴西消费者并不会将责任归咎于跨境电商平台本身。据Ebanx的调查，在交付延误原因方面，53.1％的人将此归咎于巴西邮局，38％的人归咎于联邦税局，只有26.4％的认为是卖家的问题。

       AliExpress已经认定巴西是个非常重要的市场，除了在Curitiba（库里蒂巴）开设巴西第一家实体店外，AliExpress还宣布将实现一个月内交付的物流时效。早在今年5月，AliExpress就宣布了一种新型的物流渠道—AliExpress Premium Shipping，缩短巴西交货时间至一个月以内，承诺将交货时间缩短至22天到28天之间。

       此外，另一个中国跨境电商平台Gearbest也在积极开拓巴西市场，并在圣保罗州建立仓库。

原葡语新闻链接:https://canaltech.com.br/e-commerce/aliexpress-e-wish-lideram-e-commerce-internacional-no-brasil-150723/