跨境电商行业的迅速发展，促使电商卖家对跨境物流服务的需求日益提高，而海外仓能够保障物流时效性，提升国外消费者的购物体验。海外仓是跨境电商衍生出来的一个新兴行业，目前，越来越多的卖家已选择与海外仓合作将货物运输至国外。而在距离中国大半个地球的遥远国度——巴西，广阔的电商市场也促使越来越多的国外卖家在此建立海外仓。由于巴西物流存在网点少、送货慢、服务差等制约因素，导致不少跨境电商企业对广阔的巴西市场望而却步，而巴西海外仓正好能够解决这个难题。

一、什么是巴西海外仓

       巴西海外仓是指卖家通过大宗运输的形式将货物批量运往巴西，并储存在巴西当地仓库，再根据巴西当地的销售订单，远程操作对海外仓库下达指令，直接从巴西海外仓库进行货物分拣、包装和配送的物流模式。海外仓是跨境电商的产物，适用于解决跨境B2C、B2B业务。巴西海外仓集仓储管理、订单管理、库存管理、物流配送管理于一体，为跨境卖家提供一系列物流服务。

二、巴西海外仓的运输模式

       巴西海外仓的运输模式包括三个部分：头程运输、仓储管理和尾程运输。

（一)头程运输

       商家通过海运、空运、陆运或者多式联运等方式将商品运送至巴西海外仓库。

（二)仓储管理

       商家通过物流信息系统，远程操作巴西海外仓储，对货物进行分拣、包装，实时管理库存。

（三)尾程运输(本地配送)

       巴西消费者下单后，商品直接从巴西海外仓发货，通过巴西本地物流公司送达消费者手中。

三、巴西海外仓的成本

巴西海外仓成本计算公式如下：

       巴西海外仓储费用=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用

各项费用具体情况如下：

（一）头程费用：货物从中国运送至巴西海外仓库产生的运费；

（二）仓储及处理费：卖家的货物存储在巴西海外仓库和处理当地配送时产生的费用；

（三）本地配送费用：在巴西对卖家商品进行本地配送产生的快递费用。

四、巴西海外仓的操作流程

       海外仓的使用流程主要是：中国卖家通过海运、空运或者快递等方式将商品集中运往巴西海外仓储中心进行存储，并通过物流服务商的库存管理系统下达操作指令。首先，卖家需要在海外仓服务商提供的物流平台注册会员，开通后台账号；其次根据实际情况开通相应的仓储服务；接着在后台系统建立自己的产品信息单，备好货物；然后新建入库清单，添加产品信息和产品模板，核对无误后打印箱标，等候海外仓确认订单后通知安排出货；最后管理巴西订单，新建订单并实时进行包裹跟踪和价格查询。

具体流程大致如下：

       （一）卖家自行发货将商品运至巴西海外仓储中心，或者委托物流服务商将货物运送至服务商的巴西海外仓库。此段国际货运头程可采取海运、空运或者快递等运输方式送达巴西海外仓库。

      （二）卖家在线远程管理海外仓储。卖家可使用物流服务商的物流信息系统，远程管理巴西海外仓储的货物，并保持实时更新。

      （三）巴西海外仓根据卖家指令进行货物操作。根据物流服务商巴西海外仓储中心自动化操作设备，严格按照卖家指令对货物进行存储、分拣、包装、配送等一系列操作。

     （四）系统物流信息实时更新。发货完成后物流信息系统会及时更新，以便卖家实时掌握库存情况。

五、巴西海外仓的类型

（一)自建海外仓

1.优势

(1)卖家自行管理仓库，灵活掌控系统操作；

(2)卖家自行解决海外建立公司、仓库、通关、报税、物流配送等一系列问题。

2.劣势

(1)自建仓的风险和成本较高，占用大量资金，且巴西海外仓涉及的关务、法务、税务等问题较为繁琐；

(2)若自建仓没有规模优势，在巴西当地很难拿到好的配送价格；

(3)不熟悉巴西国家政策和法律法规以及巴西海外员工文化；

(4)自行招聘仓储管理人员，花费较大精力；

(5)海外仓选址困难(包括仓租、派送资源等)。

（二)第三方海外仓

1.优势

(1)集中管理，降低成本，有助于提高单件商品利润率；

(2)有效降低仓库闲置率，存储弹性大，稳定的供应链有助于增加商品销量；

(3)海外仓采取的集中运输模式突破了商品重量、体积和价格的限制，有助于扩大销售品类；

(4)海外仓所采取的集中运输方式大幅度降低了单件商品的平均运费，降低运营成本；

(5)高效完善的一站式物流服务，提升客户体验度。

2.劣势

(1)需及时掌握库存，避免货物滞销；

(2)需配合海外仓库协同运作；

(3)货物追踪如果存在差漏会导致丢失；

(4)而海外仓服务商本身要做本土化服务和团队管理也是一大难题。

       海外仓种类较多，且大小不一，取胜靠质不靠量，保证质量是企业的实际需要和出发点，对海外仓进行科学管理尤为重要，以此才能最大限度发挥海外仓的实际意义。巴西海外仓储费用和人力成本高于国内，对于单价不高，或者单品销量并不大的产品，须谨慎选择。一般情况下，数码产品、小电器、中高档服装等单价较高或对客户体验要求更高的商品，卖家选择海外仓渠道更为有利和保险。大多数第三方海外仓都可以提供头程运输、海运空运清关报关、仓储管理、订单配送等一站式服务，且价格相对较低，服务也更加灵活和人性化，使卖家有剩余精力专攻自家业务。

六、巴西海外仓兴起的原因

（一)跨境电商的迅速发展对物流业的需求日益提高

巴西海外仓是跨境电商时代物流业发展的必然趋势。跨境电商规模不断扩大，物流速度和效率也随之要求提高。自诞生之日起，巴西海外仓不仅仅是在海外建立仓库，更是一种对现有跨境物流运输方案的优化与整合，在一定程度上可以有效规避物流风险。与国内消费者的购物心理相同，跨境购买商品的巴西消费者更希望商家能够快速将商品送达，并且能够及时处理商品退换货事宜，而巴西海外仓正是走出国门，在巴西当地建立海外仓储，为巴西消费者提供本土化的综合物流服务，充分利用中国制造的优势参与跨境电商竞争，有助于跨境电商行业的可持续发展。

（二)跨境电商根据企业自身需求转型建仓

跨境电商与国内电商最大的区别是将货物销往国外，因此物流方面是一大挑战。对企业和个体电商来说，做跨境电商不仅要维护好自己的电子商务平台，还需要一个能降低成本、提高配送时效、规避风险的海外仓储。前期，卖家只需要把货物大批量运送至巴西海外仓库，就有专门的海外仓工作人员代替商家处理后续各项事宜，在线处理发货订单，一旦有客户下单就立即完成抓货、打包、贴单、发货等一系列物流程序，为商家腾出时间和精力进行新产品开发，从而获取更大的利润。

在巴西市场，当地发货更容易赢得巴西消费者的信任，多数传统买家更相信快捷的本土服务，在价格差距不大的情况下，巴西消费者更愿意选择已设置海外仓的商品，境内配送速度更快、安全性更高，货物更有保障。特别是逢黑色星期五、圣诞节等购物旺季，因订单暴增，影响跨境配送效率，丢包风险大，加上巴西海关严加抽查，包裹容易被扣关检查，极大延迟配送时间。如今，越来越多的中国卖家选择海外仓，不仅可以“前置”跨境电商贸易中的物流风险，还可以提升消费者满意度，增加交易量，提高营业额，有助于个人和企业的长远发展。

除了本地发货的可信度和时效性，海外仓储及其配套系统，也能给巴西消费者带来更好的跨境贸易购物体验，节省时间的同时也能够降低出错率。

（三)海外仓的数据化物流体系带动跨境电商产业链的升级

海外仓可采取数据化、可视化的运营方式。从长远来看，数据化物流体系的日趋完善将进一步带动跨境电商产业链的升级发展。通过数据管理物流，分析流程中的时间点数据，有利于卖家在发货、配送过程等方面加以完善，优化供应链管理、库存水平管控、动销管理等，从而提高货物配送效率。

（四)国家政策发力，为跨境电商企业提供保障

自2015年5月商务部推出《“互联网+流通”行动计划》后，不少电商平台和出口企业纷纷通过建设海外仓布局境外物流体系，将货物批量发送至巴西仓库，实现该国本地销售，本地配送。政府鼓励电商企业走出去，扩大跨境电子商务，支持出口企业，建设一批出口产品“海外仓”，促进外贸综合服务企业发展，进一步打造外贸发展的新亮点和经济增长的新动能。

七、巴西海外仓的优势和劣势

（一)优势

1.降低物流成本

巴西海外仓头程将零散的国际小包转化成大宗运输，批量运输至海外仓后，订单一旦产生，从海外仓发货，特别是在当地发货，物流成本远远低于从中国境内发货，大大降低运输成本。传统的跨境电商出口模式主要是B2B，而建立巴西海外仓后，可以更好地实现B2C，减少中间环节，降低流通成本，增加企业收益。

2.加快物流时效

客户下单后，商家通过巴西海外仓直接本地发货，节省报关清关所花费的时间，有效减少订单响应时间，极大提高商品周转时间，降低了清关障碍，缩短了运输时间，加快了物流时效性。巴西海外仓还可以有效规避物流高峰塞车。如圣诞节、狂欢节等节日，货物小包、包裹集中在节日前后大量发货，国际物流商一时难以承受超负荷的货量运转，将导致货物囤积，极大影响发货时效，甚至造成海外客户的流失。若采用巴西海外仓储的物流模式，可以按往年同期销售量或者销售预期预测未来一段时间内的销售量，将部分货量提前发货至巴西海外仓库，有效地规避了因物流塞车带来的种种恶性循环。

3.提高产品曝光率

若平台或者店铺在巴西有自己的海外仓，那么当地客户购物时，一般会优先选择当地发货，对买家而言可以极大缩短收货时间。海外仓的建立，也能够让卖家拥有自己特有的物流优势，从而提高产品曝光率，提升店铺销量。

4.提升客户满意度

巴西海外仓与传统仓储物流相结合在一定程度上规避外贸风险，有效避免因节假日等特殊原因造成的物流短板，提高中国电商的海外竞争力，为海外电商提供巴西本土服务，适应巴西买家的消费习惯。

巴西海外仓将传统的国际派送转化为当地派送，确保商品更快速、更安全、更准确地送达消费者手中，并且退换货处理流程高效便捷，符合巴西消费者的购物习惯，使消费者放心购物，有效解决传统的国际间退换货问题，提升巴西消费者跨境贸易购物体验，在一定层面上不仅能够得到消费者的青睐，也能为卖家节省运输成本，减少损失。

5.有利于开拓市场

巴西海外仓可以提高产品的竞争力和销售价格。将货物发至巴西海外仓库，将可以实现本地发货。批量发货更是降低了货物的平均物流成本，其中节省下来的成本就转化为利润，商家也可以因此提高货物价格。因发货速度即物流服务响应速度已经得到较大提升，因此在市场上更大的竞争力优势。

巴西海外仓更能赢得巴西当地消费者的认可，若卖家注意口碑营销，自家的商品在巴西不仅能够获得消费者的认可，也有利于卖家积累更多的资源去拓展市场，扩大产品销售领域与销售范围，有助于中国商品走向海外，为出口增添动力，为跨境电商发展提供服务支撑。

（二)劣势：

1.卖家无法接触到货物，无法对海外仓进行实体管理；

2.库存压力大，仓储成本高，资金周转不便；

3.商品不方便退回国内，滞销商品若不及时促销或销毁，退回费用将会远远高于发出运费。对于销量预测不准的订单，可能还需要搭配直发货渠道到达目的地；

4.巴西国家政策的变化会造成一定的损失和麻烦。

网络经济将商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事物处理虚拟化、信息化，而物流是实体的位置转移。物流作为电子商务的组成部分，是决定电子商务效益的关键因素。若物流滞后、效率低、质量差，则电子商务经济、方便、快捷的优势将不复存在。完善的物流体系是电子商务生存与发展的命脉。巴西海外仓这种新的跨国物流形式有利于解决国内外贸易中出现的物流瓶颈。海外仓的存在，为巴西跨境电商物流带来了极大便利，越来越多的跨境贸易也慢慢的离不开海外仓。但作为跨境卖家也是必须认清各类海外仓的优缺点，合理使用才能使盈利最大化。

进军巴西电商市场虽然面临着诸多挑战，如物流基础设施薄弱、物流成本高、送货慢和客户体验度差等多种因素阻碍其发展，但是很多大型的跨境物流企业迎难而上，纷纷拓建巴西海外仓，利用海外仓本地发货的优势，在配送时效、物流成本、用户服务、产品曝光、拓展市场等方面加以优化，有效解决巴西物流行业存在的短板，为广大跨境电商开拓巴西市场提供强有力支持，促进跨境电商行业的发展。

德恒顺作为专业巴西综合物流提供商，致力于为中国跨境电商、外贸企业以及工厂提供巴西专线、海运空运双清包税、巴西海外仓一件代发、海外客服中心等巴西综合物流服务，并携手巴西本土最大的电商平台B2W，为广大跨境电商占据巴西电商市场份额提供强有力的支持。

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